Gedragscode
Laatst bijgewerkt: april 2026
Letselschadebureau Panopticum hanteert de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) als leidraad bij de behandeling van alle letselschadezaken. Deze gedragscode waarborgt een eerlijke, snelle en transparante schadeafhandeling.
1. Belang van het slachtoffer staat voorop
Wij handelen altijd in het belang van onze clienten. Uw schade wordt zo volledig mogelijk in kaart gebracht en vergoed. Wij geven u eerlijk advies, ook als dat betekent dat wij u doorverwijzen naar een andere specialist.
2. Transparantie
Wij informeren u helder over het verloop van uw zaak, de te verwachten termijnen en de kosten. U wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij werken op basis van no cure, no pay: als wij geen resultaat behalen, betaalt u niets.
3. Deskundigheid
Onze medewerkers zijn gekwalificeerde letselschadejuristen met relevante opleiding en ervaring. Wij volgen permanente educatie en blijven op de hoogte van juridische ontwikkelingen in het letselschaderecht.
4. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die u met ons deelt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Wij delen uw gegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de behandeling van uw zaak en met uw uitdrukkelijke toestemming.
5. Voortvarende behandeling
Wij streven ernaar uw zaak zo snel mogelijk af te handelen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Onnodige vertragingen worden vermeden. Wij stellen realistische verwachtingen over de duur van het traject.
6. Onafhankelijkheid
Panopticum is onafhankelijk en niet verbonden aan verzekeraars of andere partijen. Wij behartigen uitsluitend de belangen van letselschadeslachtoffers.